Política de Reembolsos

Última actualización: junio de 2026.

Esta Política de Reembolsos aplica a los servicios digitales contratados en buildexio.com.

1. Naturaleza de los servicios

Nuestros servicios son digitales y personalizados. Por ello, una vez iniciado el trabajo, los reembolsos se evalúan en función del avance realizado.

2. Cancelación antes de iniciar

Si solicitas la cancelación antes de que comencemos a trabajar en tu servicio, podrás obtener un reembolso del 100% del monto pagado. Para solicitarlo escribe a soporte@buildexio.com con tu número de pedido.

3. Cancelación con trabajo iniciado

Si el servicio ya inició, el reembolso será proporcional al trabajo no realizado, descontando la parte ya entregada o en proceso. Te compartiremos el detalle del avance para total transparencia.

4. Servicios entregados

Los servicios ya entregados conforme a su alcance no son sujetos de reembolso. Si consideras que el entregable no cumple con lo descrito en su ficha, contáctanos para revisarlo y corregirlo.

5. Plazos y medio de reembolso

Los reembolsos aprobados se procesan en un plazo de 5 a 15 días hábiles, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

6. Contacto

Para solicitar un reembolso o aclaración: soporte@buildexio.com · +52 55 1234 5678.

Este documento es una versión base. Sustituye la razón social, el RFC, el domicilio fiscal y los datos de contacto por la información real del comercio antes de su publicación definitiva.